A Br Solutions Tech LTDA (CNPJ 64.382.155/0001-12), responsável pelo Pipea, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
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Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro:nome, email, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço.
- Dados de uso:logs de acesso, funcionalidades utilizadas, horários de uso.
- Dados de pagamento:informações processadas pelo gateway Asaas (não armazenamos dados de cartão).
- Dados inseridos:contatos, leads, vendas e demais informações cadastradas pelo Usuário.
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Como Usamos seus Dados
- Prover e manter o funcionamento da Plataforma.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar comunicações essenciais sobre o serviço (faturas, alertas, atualizações).
- Melhorar a experiência do Usuário e desenvolver novas funcionalidades.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
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Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Processador de pagamento (Asaas):para processar cobranças e assinaturas.
- Serviços de infraestrutura:provedores de hospedagem e armazenamento em nuvem.
- Autoridades legais:quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
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Armazenamento e Segurança
- Dados armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL).
- Backups automáticos diários.
- Acesso restrito a funcionários autorizados sob acordo de confidencialidade.
- Monitoramento contínuo de segurança.
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Retenção de Dados
- Conta ativa:dados mantidos durante toda a vigência da contratação.
- Após cancelamento:dados mantidos por 90 dias para possível reativação.
- Após exclusão:dados de faturamento mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal.
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Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email suporte@brsolution.tech.
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Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias.
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Contato
suporte@brsolution.tech
(11) 94556-7166
Razão Social
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CNPJ
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